母猪保健药奶多好让自以为是的代理商心服口服
2016年7月8号这是一个多么平常的日子,我们美力盾的客服也在正常的工作,忽然接到了一个吉林长春的电话号码打进来的电话,声称要代理我们美力盾的母猪保健药奶多好,想咨询价格和发货方式,说是看到周围人用奶多好给母猪做保健的母猪断奶发情,生产后的奶水情况,包括小猪的初生重和健康程度都很好。本来这样的情况对长春的客户和美力盾公司都是一件好事儿,结果告诉客户奶多好批发价格1100一箱之后事情发生了戏剧性的转折。
客户好像受到多大伤害似的,开始说:“你不用给我说1100的价格,你就跟我说你们给我最低什么价格吧”
客服小杨耐心的告诉客户:“我们美力盾做的就是电商,价格本来就是透明的,奶多好零散购买都是65一包的,还要另外加运费,批发价格都是1100一箱,还包邮,真的是可以给您的最低价格了”
客户不干了,说:“你们电商还是要赚我们钱的,你把厂家电话告诉我,我直接跟厂家联系。”
我们美力盾的小杨还是耐心的解释说:“我们美力盾就是厂家直接销售的电商品牌,您就算打电话到厂家,也是买不到奶多好这个产品,厂家还是会让您联系我们的,而且我们电商的成本比传统的业务员下市场的情况费用还是少的多,价格也是最优惠的。”
客户就这样子来来回回纠结,客服也只能来来回回的解释了,最终客户还是很生气的挂了电话。首席畜牧师杨老师微信号:18939250599 QQ:2054530582,欢迎探讨。母猪保健药www.zhuyao.org
原以为事情到此结束了,实际情况是这个客户把公司其他客服人员的电话统统都打了一遍,这还不算,还把公司和厂家的固定电话,包括400电话都打了一遍,这还不算,公司的淘宝,天猫,阿里巴巴这些能够沟通的平台他也都沟通了一遍,得到的结果跟客服小杨跟他说的情况是一模一样的,按照这样的情况一般人都会认为这个客户应该就不会做我们美力盾的代理商了,结果却出人意料,还是订购了我们美力盾的母猪保健药奶多好,订购之后客户说:“虽然你们的母猪保健药奶多好价格很高,但是我们这里已经使用了很多种母猪保健药都没有达到你们奶多好的效果—促发情,改善奶水质量,增加奶水数量,仔猪健康程度高,成活率高,就连传染性胃肠炎都很少发生,没办法客户就认这个”
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联 系 人 | 杨飞 |
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康旭五号 | [江苏] |
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